Häufig gestellte Fragen

Produkt
Was ist KovoClean?
KovoClean ist ein konzentrierter Toilettenreiniger auf Pulverbasis, der bei Kontakt mit Wasser einen kraftvollen violetten Schaum bildet. Er reinigt unter dem Rand, tief im Inneren des Beckens und rund um die Wasserlinie ganz ohne Schrubben – einfach hineinschütten, 5 Minuten warten und spülen.
Wie wende ich es an?
  1. Geben Sie einen Messlöffel KovoClean-Pulver direkt in das Wasser der Toilettenschüssel.
  2. Lassen Sie den Schaum 5 Minuten lang aktivieren und sich ausbreiten.
  3. Spülen Sie die Toilette, um alle Rückstände zu entfernen.
Keine Bürste, kein Schrubben, keine Sauerei.
Wie oft sollte ich KovoClean verwenden?
Für die regelmäßige Reinigung wird eine Anwendung pro Woche empfohlen. Bei stark verschmutzten Toiletten können Sie das Produkt häufiger anwenden, bis die Ablagerungen verschwunden sind.
Ist es sicher für Klärgruben und Abwasserleitungen?
Ja. KovoClean wurde so entwickelt, dass es sicher für herkömmliche Toiletten aus Keramik und Sanitärporzellan, alle Arten von Abwasserleitungen sowie Klärsysteme ist.
Hinterlässt es nach dem Spülen Rückstände?
Nein. Die Formel wird mit einer einzigen Spülung vollständig entfernt und hinterlässt weder einen Film, eine Beschichtung noch chemische Ablagerungen im Becken oder in den Rohren.
Ist es sicher für Kinder und Haustiere?
KovoClean sollte außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahrt und nur gemäß den Anweisungen verwendet werden. Nicht verschlucken. Bei Augenkontakt sofort mit Wasser ausspülen. Sobald die Toilette gespült wurde, kann sie wieder wie gewohnt benutzt werden.
Bestellungen & Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist weltweit für alle Bestellungen kostenlos – es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 7–14 Werktagen an. Die Lieferung in einige Regionen (Australien, Rest der Welt) kann bis zu 21 Werktage in Anspruch nehmen. Eine vollständige Aufschlüsselung nach Regionen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Nutzen Sie unsere Seite Bestellung verfolgen, um jederzeit den Lieferstatus zu prüfen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Senden Sie uns schnellstmöglich eine E-Mail an support@kovoclean.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
Rückgaben & Rückerstattungen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter support@kovoclean.com, und wir veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz.
Meine Bestellung kam beschädigt an. Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter support@kovoclean.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen?
Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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